Datenschutzbestimmungen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
In dieser Datenschutzinformation informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Bestellung von Informationsmaterial
Die im Rahmen der Bestellung von Informationsmaterial zum Festival von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich für den Zweck der postalischen Zusendung der gewünschten Informationen verwendet. Die erhobenen Daten sind in der Eingabemaske im Rahmen der Anmeldung ersichtlich. Es werden Ihr Name samt postalischer Adresse sowie ggf. Ihr Firmenname oder Ihr Titel benötigt. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind erforderlich, um Ihnen die gewünschte Information zu übermitteln. Ohne diese Daten ist eine Zusendung nicht möglich. Die erhobenen Daten werden nicht verkauft oder unbegründet an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt somit ausschließlich auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG bzw des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung). Die Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet und gespeichert.

2. Kauf von Tickets
Im Zuge des Kartenkaufs werden Vor- und Nachname erhoben. Auf Wunsch übermitteln wir die Tickets auch per Post und/oder stellen eine Rechnung aus. In diesem Fall benötigen wir zusätzlich Ihre Postadresse. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht. Bei elektronischen Zahlungstransaktionen in unserem Besucher:innen- und Pressezentrum werden Ihre Karteninformationen zur technischen Abwicklung an unsere Kartensystemanbieter card complete (card complete Service Bank AG, Lassallestraße 3, 1020 Wien) übermittelt. Informationen zum Datenschutz dieses Partnerunternehmens finden Sie unter https://www.cardcomplete.com/datenschutz/.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).
Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Beim Kauf von Tickets über unsere Website werden Sie zum Webshop von oeticket (CTS Eventim Austria GmbH, Mariahilferstraße 41-43, 1060 Wien) weitergeleitet. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von oeticket, außer Sie wählen im Zuge der Kartenbestellung eine Hinterlegung der Tickets an der Abendkassa bzw. im Besucher:innen- und Pressezentrum oder Sie abonnieren im Zuge des Kartenkaufs unseren Newsletter über die Auswahl der entsprechenden Option. Die Datenverarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung). Weiterführende Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von oeticket unter https://www.oeticket.com/help/data-protection.

3. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren.
Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Dies kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Wenn Sie den Newsletter stornieren, löschen wir umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Unseren Newsletter versenden wir mit dem Newsletter-Dienst MailChimp®, einer Marke der Rocket Science Group (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA). Wir übertragen die im Formular erhobenen Daten an MailChimp® lediglich für den Zweck der Newsletter Zusendung durch uns. Ihre Daten werden von MailChimp® so gespeichert, dass andere Kunden von MailChimp® oder Dritte keinen Zugriff auf diese Daten haben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von MailChimp. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung).

4. Akkreditierung
Für Pressevertreter:innen und Fachbesucher:innen besteht die Möglichkeit, sich für das Festival zu akkreditieren. Dafür benötigen wir Ihren Namen, das Medium, für das Sie schreiben bzw. die Institution, für die Sie arbeiten, sowie Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Bearbeitung Ihres Akkreditierungsansuchens, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen, zur Ausstellung des Tickets sowie zur Übermittlung von weiteren Informationen zum Festival per E-Mail. Sie können die Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten zu oben genannten Zwecken jederzeit schriftlich oder telefonisch an unten genannte Kontaktdaten widerrufen. Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die erhobenen Daten werden nicht unbegründet an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung) bzw Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahme).

5. Webshop
Auf unserer Website gibt es die Möglichkeit verschiedene Produkte wie Publikationen, Plakate oder Merchandise Artikel zu erwerben. Zur Abwicklung des Verkaufs und zum Versand der bestellten Produkte benötigen wir folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer für etwaige Rückfragen und ggf. Firmenname und UID-Nummer.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Zahlungsinformationen (Name, Kontonummer, Bankleitzahl, Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) an unsere Zahlungssystemanbieter Stripe (Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland) zur technischen Abwicklung von elektronischen Zahlungstransaktionen. Des Weiteren wird die E-Mail-Adresse zur Übermittlung einer Transaktionsbestätigung benötigt.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).
Zur Authentifizierung und Betrugsabwehr werden von Stripe auch Ihr Name, Land und technische Daten zu Ihrem Gerät (IP-Adresse) erfasst. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Informationen zum Datenschutz dieses Partnerunternehmens finden Sie unter https://stripe.com/at/privacy.
Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum der Geschäftsbeziehung, sowie darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

6. Weitere Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

7. Bild- und Videoaufnahmen
Im Rahmen unserer Veranstaltungen werden Bild- und Videoaufnahmen erstellt. Verantwortliche für die Datenverarbeitung iSd DSGVO ist die steirischer herbst festival gmbh. Wir verwenden und verbreiten die erstellten Bild- und Videoaufnahmen aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO für Werbe- und Dokumentationszwecke in allen Medien der steirischer herbst festival gmbh sowie zur Weitergabe an berichterstattende Presse und Mitwirkende des Festivals.
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nach Art 21 DSGVO zu. Sofern ein berücksichtigungswürdiger Grund für einen Widerspruch vorliegt, werden wir die Aufnahmen, auf denen Sie abgebildet sind, ab dem Zeitpunkt des Widerspruchs nicht weiterverwenden.

8. Besuch der Website
Im Rahmen Ihres Besuches unserer Website verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten: Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Website, Ihre IP-Adresse, Name und Version Ihres Web-Browsers, die Website (URL), welche Sie vor Aufruf unserer Website besucht haben, sowie bestimmte Cookies (siehe dazu nächster Punkt).

9. Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren jeweiligen Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

10. Matomo mit Anonymisierungsfunktion
Zur statistischen Auswertung der aufgerufenen Inhalte verwenden wir den Open-Source-Webanalysedienst Matomo. Die Informationen werden dabei erst nach Kürzung bzw. Anonymisierung der IP-Adresse gespeichert. Die gekürzte IP-Adresse lässt somit keinen Rückschluss auf den/die Nutzer:in zu, es erfolgt lediglich eine Geolokalisierung. Durch die Verwendung dieses Websiteanalysetools werden somit keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder an Dritte übermittelt.  

11. Einbindung von Fremddienstleistern
Wir betreiben Fanpages auf Facebook, Twitter und Instagram, um unser Angebot einem breiten Publikum gegenüber bekanntzumachen. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Fremddienstleistern ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit f DSGVO. Wenn Sie unsere Seite besuchen und auf das Feld „Facebook“, „Twitter“ oder „Instagram“ klicken, werden Sie per Link zur jeweiligen Website weitergeleitet. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook, Twitter und Instagram erhalten. Diese Fremddienstleister sind für den datenschutzkonformen Umgang mit den Daten ihrer Nutzer selbst verantwortlich. Informationen dazu finden Sie unter folgenden Links:

Facebook (Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto CA 94304, USA)
Datenschutzerklärung: https://de-de.facebook.com/policy.php
Informationen zur Gestaltung Ihrer persönlichen Datenschutzeinstellungen: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Twitter (Twitter Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco CA 94103, USA)
Datenschutzerklärung: http://twitter.com/privacy.

Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park CA, 94025, USA).
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

12. Vimeo Video
Im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote nutzt diese Website Plugins des Videoportals Vimeo (Vimeo.com Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA). Wenn Sie eine unserer mit Vimeo-Videos ausgestatteten Seiten besuchen und das Video abspielen, wird eine Verbindung zum Vimeo Server hergestellt und ihm mitgeilte, welche Seiten Sie besucht haben. Des Weiteren wird Ihre IP-Adresse übermittelt und Ihnen eine eindeutige ID zugeordnet, die Sie gegenüber dem Dienst websiteübergreifend identifizierbar macht. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung erfolgt vorab über das Cookie Banner auf unserer Website („Alle Cookies inkl. US-Anbieter akzeptieren“).
Weitere Informationen zum Umgang mit Benutzerdaten durch Vimeo erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo (https://vimeo.com/privacy).

13. Empfänger
Je nach Zweck der Verarbeitung geben wir Daten an von uns beauftragte Auftragsverarbeiter weiter, sofern dies zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe notwendig ist. Wir achten bei der Auswahl unserer Auftragsverarbeiter auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und haben mit den Auftragsverarbeitern Vereinbarungen getroffen die sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten vertraulich und sorgfältig verarbeitet werden.
Sämtliche erhobenen Daten werden nicht verkauft oder unbegründet an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

14. Datensicherheit und Vertraulichkeit
Datensicherheit ist uns ein großes Anliegen. Die steirischer herbst festival gmbh hat alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die personenbezogenen Daten so zu verarbeiten, dass sie vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt sind. Die IT-Infrastruktur entspricht den gängigen Sicherheitsanforderungen und wird regelmäßig überprüft.
Wir geben Daten nur an von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (u.a. IT-Dienstleister) weiter, achten bei der Auswahl unserer Auftragsverarbeiter auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und haben Vereinbarungen getroffen, die sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten vertraulich und sorgfältig verarbeitet werden.
Sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der steirischer herbst festival gmbh wurden der Verschwiegenheit über die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit anvertrauten oder bekannt gewordenen Informationen unterworfen.

15. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

steirischer herbst festival gmbh
Sackstraße 17, 8010 Graz, Austria
t +43 316 823 007, f +43 316 823 007 77
info [​at​] steirischerherbst.at
www.steirischerherbst.at

Durch die fortlaufende Weiterentwicklung unseres Internet-Angebotes und/oder der rechtlichen Entwicklung kann es erforderlich sein, dass wir von Zeit zu Zeit Anpassungen in unserer Datenschutzerklärung vornehmen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzbestimmungen.


Stand: Oktober 2022